ГРАНД

Сеть из 2 сервисных центров
  • Новокузнецк, пр-т Пионерский, д. 25
    Откроется завтра в 09:00
  • Новокузнецк, ул.Запорожская, д.69
    Откроется в понедельник в 10:00

Авторизации — гарантийный ремонт

  • Beko (только стиральных машин, сушильных машин, духовых шкафов, варочных панелей, микроволновок, электроплит, посудомоечных машин, холодильников, газовых плит)
  • Thermex (только водонагревателей)
  • Maxima (только отпаривателей и пароочистителей, пылесосов, утюгов, весов, фенов и стайлеров, аэрогрилей, блендеров, кофемашин, кофемолок, кухонных комбайнов, микроволновок, миксеров, мясорубок, пароварок, электроплит, соковыжималок, тостеров, хлебопечек, чайников, вентиляторов, йогуртниц и морожениц, очистителей и увлажнителей воздуха, кофеварок)
  • Maxwell (только отпаривателей и пароочистителей, пылесосов, утюгов, машинок для стрижки волос, весов, фенов и стайлеров, аэрогрилей, блендеров, кофемашин, кофемолок, кухонных комбайнов, микроволновок, миксеров, мультиварок, мясорубок, пароварок, электроплит, соковыжималок, сушилок для овощей, фруктов, тостеров, фритюрниц, хлебопечек, чайников, вентиляторов, йогуртниц и морожениц, очистителей и увлажнителей воздуха, кофеварок, термопотов)
  • VITEK (только домашних кинотеатров, автомагнитол, отпаривателей и пароочистителей, пылесосов, утюгов, машинок для стрижки волос, весов, фенов и стайлеров, электробритв, эпиляторов, блендеров, кофемашин, кофемолок, кухонных комбайнов, микроволновок, миксеров, мультиварок, мясорубок, пароварок, соковыжималок, сушилок для овощей, фруктов, тостеров, фритюрниц, хлебопечек, чайников, вентиляторов, музыкальных центров, наушников, радиоприемников, плееров, телевизоров, йогуртниц и морожениц, очистителей и увлажнителей воздуха, настенных часов, микрофонов, ТВ-ресиверов, антенн, кофеварок, термопотов)
  • Candy (только стиральных машин, духовых шкафов, варочных панелей, микроволновок, электроплит, посудомоечных машин, холодильников, газовых плит)
  • Simfer (только духовых шкафов, варочных панелей, вытяжек, микроволновок, электроплит, газовых плит)
  • Supra (только планшетов, домашних кинотеатров, медиаплееров, автомобильных видеорегистраторов, радар-детекторов, автомагнитол, отпаривателей и пароочистителей, пылесосов, утюгов, машинок для стрижки волос, весов, фенов и стайлеров, электробритв, аэрогрилей, блендеров, кофемашин, кофемолок, кухонных комбайнов, микроволновок, миксеров, мультиварок, пароварок, электроплит, соковыжималок, сушилок для овощей, фруктов, тостеров, фритюрниц, хлебопечек, холодильников, чайников, вентиляторов, водонагревателей, водяных насосов, синтезаторов и миди-клавиатур, ТВ-тюнеров, умных часов и браслетов, внешних аккумуляторов, музыкальных центров, GPS-навигаторов, наушников, портативной колонки, радиоприемников, телевизоров, йогуртниц и морожениц, очистителей и увлажнителей воздуха, зарядных устройств, массажеров, настенных часов, микрофонов, ТВ-ресиверов, антенн, кофеварок, электровеников, алкотестеров, гироскутеров, термопотов)
  • Polaris (только отпаривателей и пароочистителей, пылесосов, утюгов, машинок для стрижки волос, весов, фенов и стайлеров, электробритв, эпиляторов, аэрогрилей, блендеров, вытяжек, кофемашин, кофемолок, кухонных комбайнов, микроволновок, миксеров, мультиварок, мясорубок, пароварок, соковыжималок, сушилок для овощей, фруктов, тостеров, хлебопечек, чайников, вентиляторов, водонагревателей, кондиционеров, очистителей и увлажнителей воздуха, настенных часов, обогревателей и радиаторов, кофеварок, электровеников, термопотов)
  • Redmond (только медиаплееров, отпаривателей и пароочистителей, пылесосов, утюгов, весов, фенов и стайлеров, аэрогрилей, блендеров, йогуртниц и морожениц, кофемашин, кофемолок, кухонных комбайнов, микроволновок, миксеров, мультиварок, мясорубок, пароварок, электроплит, соковыжималок, тостеров, хлебопечек, чайников, вентиляторов, кондиционеров, зарядных устройств, измельчителей пищевых отходов, термопотов)
  • Leran (только отпаривателей и пароочистителей, пылесосов, утюгов, машинок для стрижки волос, весов, фенов и стайлеров, электробритв, аэрогрилей, блендеров, духовых шкафов, варочных панелей, вытяжек, кофемолок, кухонных комбайнов, микроволновок, миксеров, мясорубок, пароварок, электроплит, посудомоечных машин, соковыжималок, тостеров, хлебопечек, чайников, вентиляторов, кондиционеров, оверлоков, швейных машин, очистителей и увлажнителей воздуха, кофеварок)
  • Tessa (только электроплит, газовых плит)
  • DARINA (только духовых шкафов, варочных панелей, электроплит)
  • Daewoo Electronics (только мониторов, пылесосов, стиральных машин, утюгов, аэрогрилей, микроволновок, мультиварок, посудомоечных машин, хлебопечек, чайников, вентиляторов, телевизоров)
  • Digma (только планшетов, мобильных телефонов, автомобильных видеорегистраторов, радар-детекторов, GPS-навигаторов)
  • Delonghi (только духовых шкафов, варочных панелей, вытяжек, электроплит, посудомоечных машин, газовых плит)
  • Huawei (только мобильных телефонов)
  • Panasonic (только принтеров, МФУ, Bluetooth-гарнитур, радиотелефонов, видеокамер, домашних кинотеатров, медиаплееров, отпаривателей и пароочистителей, пылесосов, утюгов, машинок для стрижки волос, фенов и стайлеров, электробритв, эпиляторов, кофемашин, кухонных комбайнов, микроволновок, мультиварок, мясорубок, соковыжималок, тостеров, хлебопечек, холодильников, чайников, проекторов, факсов, пультов ДУ, акустических систем, музыкальных центров, усилителей, диктофонов, наушников, портативной колонки, радиоприемников, плееров, цифровых фотоаппаратов, термопотов)
  • Philips (только домашних кинотеатров, медиаплееров, автомагнитол, акустических систем, музыкальных центров, усилителей, диктофонов, портативной колонки, радиоприемников, телевизоров, ТВ-ресиверов)
  • LG (только мониторов, мобильных телефонов, домашних кинотеатров, медиаплееров, автомагнитол, пылесосов, стиральных машин, духовых шкафов, варочных панелей, микроволновок, хлебопечек, холодильников, пультов ДУ, музыкальных центров, портативной колонки, плееров, телевизоров)

Негарантийный ремонт

Автотехника

Ремонт автомагнитол, автомобильных видеорегистраторов, радар-детекторов, GPS-навигаторов

Климатическая техника

Ремонт водонагревателей, обогревателей и радиаторов, очистителей и увлажнителей воздуха, вентиляторов, ионизаторов воздуха, осушителей воздуха, метеостанций

Крупная бытовая техника

Ремонт варочных панелей, духовых шкафов, посудомоечных машин, холодильников, микроволновок, стиральных машин, сушильных машин, электроплит, газовых плит, вытяжек, кулеров для воды

Мелкая кухонная техника

Ремонт кухонных комбайнов, мясорубок, мультиварок, кофемашин, чайников, термопотов, кофеварок, блендеров, миксеров, хлебопечек, аэрогрилей, пароварок, тостеров, соковыжималок, кофемолок, фильтров для воды, фритюрниц, измельчителей пищевых отходов, йогуртниц и морожениц, сушилок для овощей, фруктов

Мелкая бытовая техника

Ремонт отпаривателей и пароочистителей, пылесосов, утюгов, гладильных систем, стеклоочистителей, весов, электровеников, видеоняни, радионяни, сушилок для рук

Швейное оборудование

Ремонт швейных машин, вышивальных машин, вязальных машин, оверлоков

Компьютерные комплектующие

Ремонт материнских плат

Компьютерная техника

Ремонт моноблоков, компьютеров, ноутбуков, серверов

Портативная техника

Ремонт планшетов, электронных книг, мобильных телефонов, наушников, диктофонов, портативной колонки, радиоприемников, плееров, Bluetooth-гарнитур

Компьютерная периферия

Ремонт мониторов, ТВ-тюнеров

Аудио- и видеотехника

Ремонт акустических систем, музыкальных центров, домашних кинотеатров, телевизоров, камер видеонаблюдения, антенн, пультов ДУ, кассетных дек, микрофонов, караоке, усилителей, ТВ-ресиверов, медиаплееров, игровых приставок

Телефоны

Ремонт радиотелефонов, раций

Фото и видеотехника

Ремонт видеокамер, цифровых фотоаппаратов, цифровых фоторамок, объективов

Техника для красоты

Ремонт машинок для стрижки волос, фенов и стайлеров, эпиляторов, электробритв, ирригаторов, электрических зубных щеток, аппаратов для маникюра, педикюра, электронных сигарет, беговых дорожек, тренажёров

Офисная и оргтехника

Ремонт проекторов, принтеров, МФУ, копиров, шредеров, факсов, сканеров

Садовая техника

Ремонт моек высокого давления

Электрика

Ремонт сварочных аппаратов

Электротранспорт

Ремонт гироскутеров, сигвеев, квадрокоптеров

В этом сервис-центре чаще всего ищут

Факты о компании

Год основания: 1996
Количество сотрудников: не указано
Количество филиалов: 4
Актуальность информации: 10.06.2019

Качество обслуживания

Недостаточно данных для анализа

Фотографии

Отзывы о "Гранд"

Сергей 05 марта 2019 г.

Отдал в ремонт телевизор LG. Отремонтировали в течении трех дней. Стоимость ремонта средняя по городу. Отдал 3500 руб. Дали гарантию на ремонт 6 месяцев. Также обращался для ремонта стиральной машины, неисправность насоса устранили.

Этот отзыв сервисный центр написал самому себе. Он недостоверный.

Наталья 21 августа 2017 г.

Хороший сервисный центр. Ремонтировали телевизор LG. все сделали качественно и в оговоренные сроки. При этом в другом сервисном центре получил отказ в ремонте.

Этот отзыв сервисный центр написал самому себе. Он недостоверный.

Константин 06 апреля 2017 г.

Хотел отдать в ремонт видеорегистратор фирмы inego, сразу отказали. С такими фирмами не работают. Рядом стоял парень,отдавал стереосистему, попросили у него сразу 500 рублей, спросив у администратора зачем, ему обьяснили- "На всякий случай.Вдруг мастеру надо будет купить деталь." Спросив сколько будет стоить ремонт сказали, что мимимум 1200 и что если ему надо всего лишь припоять проводок, то это тоже будет стоит 1200. Также приносил им телефон ценой около 15 тысяч, сломан был экран, после долгих потсчетов сказали что ремонт будет стоить около 14 тысяч... Посмеявшись,отдал телофон в другую мастерскую, ремонт обошелся в 3,5 тысячи)))

Максим 24 января 2017 г.

Сдал в ремонт телевизор, как положено сразу оплатил диагностику (500 руб.) В итоге по прошествии 12 дней так и не была названа причина, по которой телевизор был неисправен, озвучивались только разные суммы какого-то непонятного ремонта. Люююди, не обращайтесь в этот сервис, потратите время, деньги, а самое главное время.

Роман 18 ноября 2016 г.

Договорились по телефону с оператором что мастер приедет в пятницу и проведет диагностику неработающего телевизора. Звоню в пятницу, на что мне отвечают: мастер не выезжает на дом, привозите телевизор в наш сервис. Таким образом я потерял два дня ожидания и доверился информации указанной на сайте: "срочный ремонт, выезд мастера, бесплатная диагностика". Теперь понимаю что сервис колхозный и обращаться в него нельзя, что и посоветую своим знакомым.

Маргарита 05 ноября 2016 г.

Здравствуйте. Вчера вызвала мастера по ремонту стиральных машин: после ремонта ванной и подключения машины вода заходила в отсек и не заходя в машину, вытекала в слив. Пришел парень, сказал, что шланг надо длиннее, чтобы сделать петлю (показал как) и что слив в канализацию не должен быть плотным. В этом и была вся причина. Но подключить машинку как надо он отказался, так как он не сантехник. Вопрос: а разве подключение стиральных машин не входит в ваши обязанности? Просвятив пенсионерку о том, как надо подключать машину и взяв 500 рублей, он ушел. Я, знаете ли, в недоумении. Заплатив мастеру 500 рублей, теперь я должна вызывать сантехника???? Для чего вы тогда есть? Сайт вроде приличный, показалось, что и компания у вас - тоже надежная...потому вам и позвонила...Оказалось - все как и везде... Неприятно...Да, кстати, расскажите вашим приемщицам о том, что у вас есть сайт, и что люди там оставляют заявки...А то я, прождав часа два после отправки своей заявки на сайте, позвонила по телефону, то девушка-диспетчер очень удивилась тому, что оказывается у вас есть сайт. Если бы не дозвонилась, то все так бы и осталось без внимания.

Александр 20 сентября 2016 г.

Равнодушие и хамство, клиент всегда не прав

АНДРЕЙ 17 апреля 2016 г.

делаобратился в данный центр по поводу ремонта фотоаппарата, взяли 500 рублей за диагностику, через 2 недели позвонили и сказали забирать изделие не позвонив предварительно и не сказав сколько это стоит, на мой вопрос сказали что мастер замотался и не успел позвонить, денег взяли 4000 так и не обьяснив что ли,никому не советую обращаться в данный сервисный центр

Потребитель 30 ноября 2015 г.

Мне в этом СЦ при ремонте видеочипа перегрели его так, что сожгли. При этом плату за диагностику, а это 1600 руб., не вернули. Шамовская - руководитель - наглая, с гонором!

Ирина 25 января 2014 г.

Отдали в ремонт фотоаппарат Nicon, не отремонтировали и пытаются вернуть без батареи, хотя она была в наличии, грубят, хамят

Fujas; 22 февраля 2013 г.

Добрый вечер. Хочу поделиться тем, как неудачно обратился в сервисный центр по ремонту ноутбука.
Предыстория:
Ноутбук «ACER 5520G» не на гарантии.
В июле еду отдыхать на море с заездом в Москву к родственникам, там мне отдают неисправный ноутбук. Приехав в Анапу иду в сервисный центр (сохранную расписку найти не могу, название не помню) с просьбой выяснить, что неисправно и обязательно сообщаю мастеру, чтоб не ремонтировали а позвонили и сообщили мне, что и как с ним. Проходит 4 дня, мне звонят, я приезжаю. Выяснилось, что сгорел чип (он же северный мост), мастер предлагает отремонтировать, что данная запчасть есть в Новороссийске и ее не трудно достать. (мастер после этих слов уточнил, что чип нужно именно менять, прогрев чипа нечем не поможет, а лишь отсрочит смерть «чипа») И тут я понимаю, а вдруг произойдет что-то, что помешает сделать все в срок до назначенного дня отъезда и принимаю решение забрать его. Забираю ноутбук и возвращаюсь в Новокузнецк.
Реальность:
Звоню знакомому про ноутбук, он советует обратиться в сервисный центр «АБАБУК» в котором сам же и работает настройщиком программного обеспечения.
31.08.11 сдаю ноутбук на РЕМОНТ (имеется сохранная расписка). В описании неисправности указываю: Не загружается, возможно, южный мост (северный и южный мост на данной модели ноутбука одно и тоже, как меня все заверяли).
Прошу не прогревать ЧИП, а именно заменить его. До этого данные мастера отремонтировали единственный ноутбук данной модели путем прогрева данного чипа и в дальнейшем за все «косяки» ссылались на то, что данный ноутбуки они успешно ремонтировали.
Проходит неделя, звонка нет, спрашиваю, что да как…в ответ слышу: пока мы проводим диагностику, нам надо самим убедиться, что это южный мост. Спрашиваю, что так долго, в ответ: у нас нет схем, «прозваниваем» вручную. И тут мастер спрашиват, ты говорил тебе до этого кто-то уже проводил диагностику, я такой ДА, и сказали что чип. В ответ мастер начал улыбаться и говорить тебя обманули, болты даже и не трогались, крышку не снимали. Я ну фиг с ними, пусть только отремонтируют.

Проходит еще две недели, приезжаю. Ну как, в ответ: тоже нечего внятного, кроме как мастер уехал в Москву за оборудованием.
В общем так я еще к ним заезжал пару раз. (дурак, надо было забрать его у них и все)
Заезжаю к ним в середине октября (помойму), говорят не «южный мост», а «северный». Диагностику провели, запчасть заказали через «eBay». Я удивился, ну чтож заказали, так заказали.
Кстати, каждый раз как я к ним приезжал, они предлагали отдать его им на запчасти, что мол модель ходовая.
09.12.11 звонят, приезжайте.
Приехал, отдают ноутбук с ВЫДРАННЫМ сгоревшим чипом и говорят. Мы сделать вам нечего не можем, так как его до нас кто-то пытался отремонтировать и СЖОГ материнскую плату.
Я в тот момент был просто в шоке, говорю, он у вас был так долго так вы еще и не сделали его. Прошу ЧИП назад припаять, так как до этого он хоть и не до конца, но запускался, а теперь вообще труп. Мне отвечают, мы его назад вернуть не сможем, так как это не целесообразно.
Пока я в шоке выписывают квитанцию на 800 рублей, я говорю, какие 800 рублей, изначально на 300 договаривались, в ответ, ну раз на 300, так выпишем на 300. Оплатил их. Уехал.

Тут начал искать, а кто же все-таки виноват, поехал по сервисным центрам. Сразу в первом же центре, при мне его разбирают и тут мне даже без слов мастера стало понятно, что если материнку изначально бы сожгли, то «мастер» который прозванивал ее столько времени увидел бы, что побокам чипа, материнка сгоревшая.
Еду в сервисный центр, и тут мне заявляют, мы не виноваты. И вообще когда вы его сдавали нам, мы вас предупредили, что после нашей диагностики, ваш ноутбук вообще перестанет работать.
Еду в центр по защите прав потребителей, составили претензию. В ответ на претензию пришел отказ, что Виноват: 1. я, так как изначально обратился в «не хороший сервисный центр», а им принес его не исправным. 2. Виноват завод изготовитель, что делает не качественные ноутбуки.

Иду к юристам, говорят тут нечего не докажешь, так как в квитанции они указали, что была проведена диагностика, а что они мне отдали ноутбук с выдранным чипом не указано. И не смотря на то, что когда я его забирал, со мной был друг и моя девушка, их показания будут не убедительны.
Второй юрист сказал, с ними можно побадаться, но то же маловероятно, но зато можно обратиться к заводу изготовителю с иском. (но в это уже мне не верится)

Что делать не знаю, если есть юристы, помогите, подскажите?! Копию претензии и квитанций могу скинуть.
P.S.: При снятии чипа материнская плата была недостаточно прогрета для того, чтобы чип извлечь. Следовательно, при съеме чипа нерасплавленные контакты потянули за собой дорожки материнской платы, вследствие чего дорожки оторвались.
Материнка там теперь в ужасном состоянии, такое ощущение, что чип с минимальным прогревом щипцами выдирали.

Ноутбук уже новый купил, а вот с данным сервисом остался осадок, не хочется спускать с рук, такое.

Оставьте свой отзыв

Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва
Нигде не публикуется, нужен для проверки отзыва